{"id":3224,"date":"2025-07-21T00:09:01","date_gmt":"2025-07-20T22:09:01","guid":{"rendered":"https:\/\/riyathaimassage.ch\/datenschutzerklaerung\/"},"modified":"2026-10-16T11:06:14","modified_gmt":"2026-10-16T09:06:14","slug":"datenschutzerklaerung","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/riyathaimassage.ch\/de\/datenschutzerklaerung\/","title":{"rendered":"Datenschutzerkl\u00e4rung"},"content":{"rendered":"\n
\n
DATUM DES INKRAFTTRETENS: Juli 20 , 2026<\/h6>

Datenschutzerkl\u00e4rung<\/h1><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
\n

1. Einleitung<\/h3>\n\n\n\n

Riya Thai Massage by Kusnirik (\u00abwir\u00bb, \u00abuns\u00bb) sch\u00fctzt Ihre pers\u00f6nlichen Daten. Diese Datenschutzerkl\u00e4rung erl\u00e4utert, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben. Wir bearbeiten Personendaten gem\u00e4ss dem Schweizer Bundesgesetz \u00fcber den Datenschutz (DSG\/revDSG) und ber\u00fccksichtigen die Grunds\u00e4tze der EU-DSGVO. Aufsichtsbeh\u00f6rde ist der Eidgen\u00f6ssische Datenschutz- und \u00d6ffentlichkeitsbeauftragte (ED\u00d6B).<\/p>\n\n\n\n

Verantwortlicher:<\/strong>
Riya Thai Massage by Kusnirik
Schaffhauserstrasse 453, 8052 Z\u00fcrich, Schweiz
+41 76 227 75 39 \u00b7 info@riyathaimassage.ch<\/a><\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

2. Welche Daten wir erheben<\/h3>\n\n\n\n

Buchungsdaten:<\/strong>
\u2022 Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
\u2022 Termindetails (Leistung, Datum, Uhrzeit, gew\u00e4hlte Therapeutin\/gew\u00e4hlter Therapeut)
\u2022 Optionale Bemerkungen zu Ihrer Buchung
\u2022 Buchungshistorie Ihrer Besuche<\/p>\n\n\n\n

Gutschein-Bestellungen:<\/strong>
\u2022 Name und E-Mail-Adresse der K\u00e4uferin\/des K\u00e4ufers
\u2022 Gutscheinbetrag und Zahlungsreferenz
\u2022 Optional: Name der beschenkten Person und pers\u00f6nliche Nachricht<\/p>\n\n\n\n

Gesundheitsdaten:<\/strong>
\u2022 Nur, was Sie uns freiwillig mitteilen (z.B. Verletzungen, Schwangerschaft), damit wir Sie sicher behandeln k\u00f6nnen
\u2022 F\u00fcr die Buchung nie erforderlich<\/p>\n\n\n\n

Technische Daten:<\/strong>
\u2022 IP-Adresse, Browsertyp und Ger\u00e4tedaten
\u2022 Website-Nutzung \u00fcber Cookies und Analysedienste (siehe Ziffer 8)<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

3. Wie wir Ihre Daten verwenden<\/h3>\n\n\n\n

\u2022 Terminverwaltung: Best\u00e4tigungen, Erinnerungen, \u00c4nderungen und Stornierungen
\u2022 Ausstellung und Pr\u00fcfung von Gutscheinen und Aktionscodes
\u2022 Beantwortung Ihrer Anfragen
\u2022 Erf\u00fcllung gesetzlicher Pflichten (z.B. Buchf\u00fchrung)
\u2022 Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen
\u2022 Messung, welche unserer eigenen Online-Anzeigen (Google Ads) zu Buchungen f\u00fchren, siehe Ziffer 8
\u2022 Mit Ihrer gesonderten Einwilligung: Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse in gehashter (pseudonymisierter) Form, um bestehenden G\u00e4sten unsere eigenen Google-Anzeigen zu zeigen oder bestehende G\u00e4ste davon auszunehmen, siehe Ziffer 8<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

4. Online-Buchungssystem (Zenarion)<\/h3>\n\n\n\n

Online-Buchungen und Gutschein-Bestellungen auf unserer Website werden \u00fcber Zenarion<\/strong> (zenarion.ch) abgewickelt, eine Schweizer Buchungsplattform, die als unser Auftragsbearbeiter t\u00e4tig ist. Zenarion bearbeitet Buchungs- und Gutscheindaten ausschliesslich in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen.<\/p>\n\n\n\n

Was das f\u00fcr Ihre Daten bedeutet:<\/strong>
\u2022 Buchungs- und Gutscheindaten werden auf Servern in der EU gespeichert
\u2022 E-Mail-Adressen und Telefonnummern werden verschl\u00fcsselt gespeichert
\u2022 Transaktions-E-Mails werden \u00fcber Resend (EU-Infrastruktur) zugestellt
\u2022 SMS-Benachrichtigungen werden \u00fcber Twilio zugestellt; das Nachrichten-Routing kann eine Bearbeitung ausserhalb der EU mit angemessenen Garantien beinhalten
\u2022 Ihre Daten werden nie verkauft oder vermietet, und kein Dritter darf sie f\u00fcr eigene Werbung verwenden<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

5. Zahlungsinformationen<\/h3>\n\n\n\n

Im Salon:<\/strong>
\u2022 Bezahlt wird vor Ort: bar, per Karte via SumUp oder mit TWINT
\u2022 Karten- und TWINT-Zahlungen werden von diesen Anbietern direkt am Verkaufspunkt abgewickelt \u2014 wir sehen und speichern Ihre Kartendaten nie<\/p>\n\n\n\n

Online-Gutscheink\u00e4ufe:<\/strong>
\u2022 Bezahlung per direkter Bank\u00fcberweisung auf unser Gesch\u00e4ftskonto (mit Swiss-QR-Zahlcode zur Vereinfachung)
\u2022 Wir erhalten nur die \u00fcblichen \u00dcberweisungsangaben unserer Bank (Name, Betrag, Referenz)
\u2022 Auf unserer Website findet keine Online-Kartenzahlung statt<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

6. Datensicherheit<\/h3>\n\n\n\n

\u2022 Alle Daten\u00fcbertragungen sind verschl\u00fcsselt (HTTPS)
\u2022 Kontaktdaten im Buchungssystem sind auch bei der Speicherung verschl\u00fcsselt
\u2022 Der Zugriff auf Personendaten ist auf das betrieblich Notwendige beschr\u00e4nkt
\u2022 Wir setzen angemessene technische und organisatorische Schutzmassnahmen ein<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

7. Ihre Rechte (DSG)<\/h3>\n\n\n\n

Sie haben das Recht auf:
\u2022 Auskunft \u00fcber die von uns gespeicherten Personendaten
\u2022 Berichtigung unrichtiger Daten
\u2022 L\u00f6schung Ihrer Daten
\u2022 Herausgabe Ihrer Daten in einem g\u00e4ngigen Format
\u2022 Widerspruch gegen die Bearbeitung und jederzeitigen Widerruf von Einwilligungen<\/p>\n\n\n\n

Zur Aus\u00fcbung dieser Rechte kontaktieren Sie uns unter info@riyathaimassage.ch<\/a>. Schriftliche Anfragen beantworten wir schriftlich.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

8. Cookies, Analyse und Werbung<\/h3>\n\n\n\n

Unsere Website verwendet:<\/strong>
\u2022 Session-Cookies, die f\u00fcr die Funktion der Website notwendig sind
\u2022 Cookies f\u00fcr die Sprachwahl (WPML)
\u2022 Google-Analytics-Cookies zur Analyse der Website-Nutzung (wo m\u00f6glich anonymisiert)
\u2022 Google-Ads-Cookies, um Buchungen aus unseren Anzeigen zu messen und \u2013 sofern Sie einwilligen \u2013 f\u00fcr Remarketing<\/p>\n\n\n\n

Cookie-Banner:<\/strong>
\u2022 Google-Ads-Mess-Cookies und Analyse-Cookies werden gesetzt, sofern Sie diese im Cookie-Banner nicht ausschalten; die unten beschriebene \u00dcbermittlung der gehashten E-Mail-Adresse und die Personalisierung erfolgen erst nach Ihrer Zustimmung
\u2022 Ihre Auswahl k\u00f6nnen Sie jederzeit \u00fcber den Link \u00abCookie-Einstellungen\u00bb im Footer oder in Ihren Browser-Einstellungen \u00e4ndern
\u2022 Wenn Sie ablehnen, funktionieren Website und Online-Buchung genau gleich<\/p>\n\n\n\n

Google Ads \u2013 Conversion-Messung:<\/strong>
Wir bewerben unseren Salon mit Google Ads. Sofern Sie Werbe-Cookies im Cookie-Banner nicht ausgeschaltet haben, meldet unsere Website abgeschlossene Buchungen und Gutschein-Bestellungen als \u00abConversion\u00bb an Google, damit wir sehen, welche Anzeigen zu Buchungen f\u00fchren. Diese Meldung enth\u00e4lt die Leistung, den Betrag, eine Buchungsreferenz sowie \u2013 damit die Buchung einem Anzeigenklick zugeordnet werden kann \u2013 erst nach Ihrer Zustimmung im Cookie-Banner, eine gehashte Form der von Ihnen eingegebenen E-Mail-Adresse (\u00abEnhanced Conversions\u00bb). Google kann Ihre E-Mail-Adresse aus dem Hash nicht lesen; es vergleicht ihn nur mit den Hashes seiner eigenen angemeldeten Nutzerinnen und Nutzer.<\/p>\n\n\n\n

Werbezielgruppen (Customer Match):<\/strong>
Nur wenn Sie uns Ihre Einwilligung gegeben haben, \u00fcbermitteln wir Ihre E-Mail-Adresse in gehashter Form an Google, um bestehenden G\u00e4sten unsere eigenen Anzeigen zu zeigen (zum Beispiel eine Erinnerung nach l\u00e4ngerer Zeit ohne Besuch) oder bestehende G\u00e4ste von Anzeigen f\u00fcr Neukundinnen und Neukunden auszunehmen. Google verwendet diese Daten ausschliesslich in unserem Auftrag f\u00fcr den Abgleich mit Google-Konten; es nutzt sie weder f\u00fcr eigene Zwecke, noch gibt es sie an andere Werbetreibende weiter. Sie k\u00f6nnen diese Einwilligung jederzeit per E-Mail an info@riyathaimassage.ch<\/a> widerrufen; wir entfernen Ihre Adresse dann innert 30 Tagen aus diesen Zielgruppen.<\/p>\n\n\n\n

Anbieter und Daten\u00fcbermittlung:<\/strong>
Google Analytics und Google Ads werden von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, bereitgestellt. Daten k\u00f6nnen an Google LLC in den USA \u00fcbermittelt werden. Google ist unter dem Swiss-US Data Privacy Framework zertifiziert, das der Bundesrat als angemessenen Datenschutz anerkennt. Weitere Informationen: Datenschutzerkl\u00e4rung von Google<\/a> und Wie Google Daten von Websites verwendet, die seine Dienste nutzen<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Buchungs- und Gutschein-Widgets:<\/strong>
\u2022 Die Buchungs- und Gutschein-Bereiche werden von Zenarion bereitgestellt und setzen keine Werbe- oder Tracking-Cookies
\u2022 Nach einer abgeschlossenen Buchung oder Bestellung signalisiert das Widget unserer Website lediglich, dass diese stattgefunden hat, damit die oben beschriebene Conversion erfasst werden kann
\u2022 Formulare sind durch Cloudflare Turnstile vor Missbrauch gesch\u00fctzt (eine datenschutzfreundliche CAPTCHA-Alternative)
\u2022 Bei einer Buchung \u00fcbermittelt unsere Website dem Buchungssystem zus\u00e4tzlich, wie Sie auf unsere Website gelangt sind (z. B. \u00fcber eine Google-Anzeige, unseren Google-Maps-Eintrag oder eine Suchmaschine); dies wird f\u00fcr unsere eigene Statistik zur Buchung gespeichert, enth\u00e4lt keine pers\u00f6nlichen Kennungen und setzt keine Cookies<\/p>\n\n\n\n

Google Analytics erh\u00e4lt keine Namen, E-Mail-Adressen oder Zahlungsinformationen.<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

9. Terminbenachrichtigungen<\/h3>\n\n\n\n

\u2022 Buchungsbest\u00e4tigungen und Terminerinnerungen werden per E-Mail und\/oder SMS versendet
\u2022 Dies sind transaktionale Nachrichten zu Ihrer Buchung, kein Marketing
\u2022 Marketing-Kommunikation erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung; eine Abmeldung ist jederzeit m\u00f6glich<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

10. Hosting und Datenstandort<\/h3>\n\n\n\n

\u2022 Diese Website wird bei Amazon Web Services (AWS) in Frankfurt, Deutschland, gehostet
\u2022 Buchungs- und Gutscheindaten werden von Zenarion auf Servern in der EU verarbeitet
\u2022 Ihre Daten bleiben in der Schweiz\/EU und werden nicht weitergegeben, ausser dies ist gesetzlich erforderlich oder oben beschrieben (SMS-Zustellung; Google-Werbe- und Analysedienste, siehe Ziffer 8)<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

11. Aufbewahrung<\/h3>\n\n\n\n

\u2022 Personendaten werden nur so lange aufbewahrt, wie es f\u00fcr die genannten Zwecke erforderlich ist
\u2022 Buchungsdaten bewahren wir f\u00fcr die Dauer der Gesch\u00e4ftsbeziehung auf
\u2022 Buchhaltungsrelevante Unterlagen (z.B. Gutscheinverk\u00e4ufe) werden gem\u00e4ss Schweizer Recht 10 Jahre aufbewahrt
\u2022 Sie k\u00f6nnen jederzeit die L\u00f6schung verlangen; wir l\u00f6schen alles, was keiner gesetzlichen Aufbewahrungspflicht unterliegt<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

12. Altersbeschr\u00e4nkung<\/h3>\n\n\n\n

\u2022 Unsere Leistungen stehen Personen ab 16 Jahren offen
\u2022 Unter 18 Jahren ist eine schriftliche Einwilligung der Erziehungsberechtigten erforderlich
\u2022 Erfahren wir, dass Daten Minderj\u00e4hriger ohne die erforderliche Einwilligung erhoben wurden, l\u00f6schen wir diese<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

13. Ihre Einstellungsm\u00f6glichkeiten<\/h3>\n\n\n\n

\u2022 Verwalten Sie Ihre Buchung (stornieren\/verschieben) \u00fcber den pers\u00f6nlichen Link in Ihrer Best\u00e4tigungs-E-Mail
\u2022 Melden Sie sich jederzeit von Erinnerungen und Benachrichtigungen ab
\u2022 Verwalten Sie Cookies in Ihrem Browser
\u2022 Verlangen Sie Auskunft \u00fcber Ihre Daten oder deren L\u00f6schung via info@riyathaimassage.ch<\/a>
\u2022 \u00c4ndern Sie Ihre Cookie-Auswahl jederzeit \u00fcber den Link \u00abCookie-Einstellungen\u00bb im Footer
\u2022 Widerrufen Sie Ihre Einwilligung zur werblichen Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse jederzeit via info@riyathaimassage.ch<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

14. Kontakt<\/h3>\n\n\n\n

F\u00fcr alle Datenschutzanliegen:<\/strong>
\u2022 E-Mail: info@riyathaimassage.ch<\/a>
\u2022 Telefon \/ WhatsApp: +41 76 227 75 39
\u2022 Adresse: Schaffhauserstrasse 453, 8052 Z\u00fcrich, Schweiz<\/p>\n\n\n\n

\n\n\n\n

15. \u00c4nderungen dieser Erkl\u00e4rung<\/h3>\n\n\n\n

\u2022 Diese Erkl\u00e4rung kann angepasst werden, wenn sich unsere Dienstleistungen weiterentwickeln
\u2022 \u00c4nderungen werden auf dieser Seite mit aktualisiertem G\u00fcltigkeitsdatum ver\u00f6ffentlicht
\u2022 Wir empfehlen, diese Seite regelm\u00e4ssig zu pr\u00fcfen<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

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